Хорватія
Боснія і Герцеговина
Сербія
Чорногорія
Північна Македонія
Албанія
Косово
Австрія
Німеччина
Швейцарія
Об'єднане Королівство
Отже, ефективна комунікація є ключовою міжособистісною якістю, а навчання з покращення спілкування мають багато переваг.
Однак багато людей не знають з чого розпочати.
Існує безліч порад, прийомів та технік для вдосконалення ваших навичок спілкування, і ми пропонуємо кілька найважливіших:
Подумайте, перш ніж говорити
Це може здатися простою порадою, але думати, перш ніж говорити, важлива якість, яка має велике значення і її легко забути в повсякденному житті.
Перш ніж сказати щось, подумайте - чи це корисно, правда та чи це потрібно?
Якщо відповідь на ці три запитання "ні" - вам, мабуть, не слід повідомляти цю інформацію. Висловлені вами речі важко виправити й неможливо видалити, тому будьте уважні до того що? коли? і де? ви говорите.
Невербальне спілкування
Існує багато вивчень і досліджень, які розкривають важливість невербальної комунікації.
В одному з досліджень було встановлено, що невербальна комунікація складає більш ніж половина того, як аудиторія сприймає доповідача. Це означає, що більшість того, що ви говорите, передається мовою тіла.
Під час спілкування уникайте нахилів, складання рук, встановіть та підтримуйте візуальний контакт.
Навчіться слухати
Всі ми схильні забувати, що спілкування - це двосторонній процес. Щоб правильно спілкуватися, нам потрібно прислухатися до відповіді співрозмовника.
Багато разів замість того, щоб активно слухати, ми заздалегідь думаємо, що скажемо далі, і втрачаємо увагу.
Правильно слухати означає, що ви приділяєте достатньо уваги людині, яка говорить і по-справжньому концентрується на змісті, як вербальному, так і невербальному. Вдосконалення навичок слухання, без сумніву, винагородиться покращенням ваших стосунків на роботі та вдома.
Джерело зображень: Pexels
